Hotel Sandos Playacar Resort and SPA je situován u 800 metrů dlouhého soukromého úseku pláže v letovisku Playa del Carmen, nedaleko aquaparku Xcaret. Sandos Playacar Beach Resort and Spa se nachází pouhých pětačtyřicet minut od mezinárodního letiště v Cancúnu. Hotel nabízí pláž na které hosté naleznou Agave Blue Bar nabízející plážový servis s nápoji, dále italskou restaurací, gurmánskou steakovou restaurací , mexickou restaurací a snack barem u bazénu. Hotel nabízí 4 bazény, wellness centrum, 18 jamkové golfové hřiště, 2 tenisové kurty s umělým osvětlením i kompletně vybavenou posilovnu. Přímo na místě si lze zdarma půjčovat jízdní kola a organizovány jsou také cyklistické výlety. Z vodních sportů hosté naleznou šnorchlování nebo vodní basketbal. Hotel disponuje prostornými pokoji s plazmavou TV, minibarem, psacím stolem, trezorem a balkonem.