The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton se nachází ve městě Playa del Carmen. 
Hosté mají k dispozici vstupní halu s recepcí. Do horních poschodí lze pohodlně vyjet výtahem. Je zde úschovna zavazadel, hotelový sejf a bankomat.
Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna a bar. Hotel nabízí vícejazyčný personál a pokojovou službu.

Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo. V pokojích je klimatizace a koupelna. K standardnímu vybavení většiny pokojů patří balkón. Mnoho pokojů má výhled na moře, který vytváří příjemnou atmosféru. Pokoje mají dvoulůžkovou postel a rozkládací pohovku. Také je zde sejf a minibar. V kuchyňském koutě je lednička a varná konvice/kávovar. Hosté mají k dispozici sadu na žehlení. K základnímu vybavení patří připojení k internetu, telefon, televize, rádio, budík a WiFi (zdarma). Pro hosty je na pokoji připravena domácí obuv. V koupelnách je sprchový kout a vana. K dispozici mají hosté také vysoušeč vlasů, kosmetické zrcátko a župan.